Topforsport s.r.o: Informativa sulla privacy

Le seguenti regole definite per la protezione dei dati personali si applicano alle attivita' commerciali di Topforsport s.r.o., ID 292 13 291, residente a Bešůvka 810/19, 641 00 Brno, iscritta nel registro delle imprese gestito dal Tribunale Regionale di Brno, sezione C, fascicolo 66187 (di seguito Topforsport s.r.o.). Queste regole si applicano a tutte le attività del negozio online gestito da Topforsport s.r.o. - Top4Fitness.it (di seguito denominati collettivamente negozi online o negozio online), e le loro parti rilevanti si applicano anche all'interazione con i clienti nei negozi fisici gestiti da Topforsport s.r.o..

Topforsport s.r.o. è un amministratore dei dati personali dei propri clienti e degli utenti dei propri negozi online e fisici, come definiti dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dalle relative normative.

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Indirizzo di spedizione: Lazaretní 4298/11A, 615 00 Brno-Židenice

Telefono: +39 02 94756 589

Indirizzo e-mail: info@top4fitness.it

L'informativa sulla privacy si applica ai clienti e agli utenti dei negozi online e fisici di Topforsport s.r.o. che sono persone fisiche.

1. Conto utente

Puoi registrarti in ogni negozio online gestito da Topforsport s.r.o.o. come nuovo cliente/utente e ottenere una serie di vantaggi. Nel modulo di registrazione è necessario inserire i dati richiesti, principalmente nome, cognome, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Una volta che questi dati sono stati inviati e confermati via e-mail, il tuo account utente verrà creato. In questo modo, l'utente fornisce a Topforsport s.r.o. i propri dati personali e acconsente al loro trattamento in base alle informazioni ricevute al momento della compilazione e dell'invio del modulo di registrazione.

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Per accedere al proprio account utente, è necessario scegliere un nome utente e una password. Si prega di scegliere con saggezza al fine di prevenire qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi. Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, ma quando vengono utilizzati i dati di login corretti non possiamo verificare ulteriormente se si tratta davvero di te che ti colleghi. In caso di uso improprio dei vostri dati di accesso, la persona che ne ha fatto un uso improprio ottiene l'accesso ai vostri dati personali inseriti durante la registrazione. Si prega di mantenere segreti i dati di login. In caso contrario, Topforsport s.r.o. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso improprio dell'account utente o dei dati in esso contenuti da parte di terzi.

Le informazioni fornite durante la registrazione devono essere veritiere e complete. Qualsiasi account creato sulla base di dati non veritieri o incompleti può essere cancellato senza alcun compenso, e lo stesso vale per qualsiasi account utente attraverso il quale saranno violate le norme di legge o le buone maniere. In caso di modifiche ai vostri dati, si raccomanda di correggerli immediatamente nell'account utente o di informarne i contatti sopra elencati.

2. Protezione dei dati personali

Compilando un ordine, creando un account utente, iscrivendosi alla nostra newsletter, commentando e valutando i nostri prodotti o esercitando i diritti derivanti dal contratto di acquisto, fornisci a Topforsport s.r.o. alcuni dei tuoi dati personali. Come l'utente è stato informato al momento dell'inserimento dei suoi dati personali, con la maggior parte di questi passaggi presta il suo consenso al trattamento dei dati personali forniti nella misura e per le finalità indicate; nella maggior parte dei casi, fino a quando non esprime la sua disapprovazione per tale trattamento. Abbiamo bisogno di avere sempre un motivo legittimo per trattare i vostri dati personali.

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter e crei un account utente senza ordinare alcun prodotto, il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati che concedi inviando i dati personali inseriti e cliccando sul link nell'e-mail di conferma costituisce tale motivo legittimo. Se si inseriscono questi dati effettuando un ordine, restituendo alcuni prodotti o presentando un reclamo, il motivo legittimo per il suo trattamento è il fatto che abbiamo bisogno dei dati per concludere un contratto di acquisto e per adempiere ai nostri obblighi che ne derivano. In alcuni casi, possiamo trattare alcuni dei vostri dati personali (ad esempio il vostro indirizzo e-mail) a causa del nostro legittimo interesse, principalmente per lo sviluppo, la promozione e il miglioramento del nostro business.

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Nel trattamento dei vostri dati personali, procediamo in conformità con la legge vigente nella Repubblica Ceca, principalmente con la legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali, come modificata, e con la disposizione del Parlamento europeo e del Consiglio dell'Unione europea (UE) n. 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di questi dati e la cancellazione della direttiva n. 95/46/CE (di seguito denominata direttiva).

2.1 Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono le informazioni che ci fornite al momento della compilazione di un ordine, della registrazione o di qualsiasi altra attività in alcuni dei negozi online gestiti da Topforsport s.r.o. o di persona nel nostro negozio fisico. I dati personali si riferiscono ad ogni informazione che identifica o può identificare una persona specifica. I dati personali si riferiscono principalmente, ma non esclusivamente, a nome e cognome, fotografie, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero di telefono. I dati personali possono essere anche dati meno usuali, come il numero di conto corrente bancario, in quanto possono essere utilizzati per identificare una persona specifica.

Quando visitiamo il nostro negozio online otteniamo automaticamente alcuni dati, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il dispositivo e il sistema operativo, la durata e il numero di volte che accedi all'interfaccia web, le informazioni ottenute tramite i cookie e altre informazioni simili. Ti informiamo che possiamo ottenere questi altri dati anche se non crei un account utente e indipendentemente dal fatto che tu effettui o meno un acquisto presso il nostro negozio online. Questi altri dati ci aiutano a rilevare i cookie; vi abbiamo informato sull'uso dei cookie subito dopo il vostro arrivo sul nostro sito web del negozio online.

Non fa alcuna differenza se si forniscono i propri dati personali su Internet o quando si effettua un ordine presso il nostro negozio. Se ci fornisci i tuoi dati personali allo scopo di ordinare i prodotti o per la loro consegna di persona ai nostri impiegati, le seguenti informazioni si applicano a te.

2.2 Come vengono utilizzati i dati personali?

Utilizzando i tuoi dati personali e altri dati ti forniamo l'accesso al tuo account utente e ai relativi vantaggi mentre sei attivo sul nostro sito web del negozio online. I dati sono necessari anche per noi se ordinate prodotti da noi, in modo da sapere con chi concludiamo il contratto, dove spedire i prodotti e a chi contattare se necessario.

Inoltre, i dati vengono utilizzati anche per le comunicazioni riguardanti l'amministrazione del tuo account utente e per l'assistenza agli utenti. I dati potranno essere utilizzati per migliorare i nostri servizi, compresa un'analisi del comportamento degli utenti che arrivano sul sito web dei negozi online gestiti da Topforsport s.r.o.o.

I dati possono essere utilizzati anche a fini commerciali e di marketing, ossia per amministrare un database di clienti, utenti registrati e iscritti alla nostra newsletter e alle offerte di prodotti e servizi; possono essere utilizzati in questo modo per un periodo di tempo indeterminato, a meno che non venga sollevata un'obiezione o venga ricevuta una richiesta di cancellazione dei dati, come spiegato di seguito. Effettuando un ordine o creando un account utente, l'utente esprime il proprio consenso alla ricezione di messaggi commerciali in conformità con le informazioni da noi fornite prima di inviare i propri dati personali.

Il consenso alla ricezione di messaggi commerciali e di posta elettronica a fini di direct marketing può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio di posta elettronica al nostro indirizzo e-mail di contatto o cliccando sul link fornito nel messaggio commerciale.

2.3 Come gestiamo e memorizziamo i vostri dati personali?

Topforsport s.r.o. è un amministratore di dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali e della direttiva, ed è registrata presso l'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali con il numero 00038046.

Abbiamo il diritto di autorizzare una terza parte a trattare i tuoi dati personali e altri dati in qualità di incaricati del trattamento. Il responsabile del trattamento è il soggetto al quale trasmettiamo i vostri dati personali per lo scopo da noi specificato, e questa persona può trattare i dati solo nel modo da noi specificato. Il responsabile del trattamento può essere un soggetto che conserva i vostri dati personali.

I dati personali ottenuti attraverso i contratti conclusi saranno trattati per il tempo necessario all'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto e al fine di garantire che i diritti e gli obblighi sia dell'acquirente che del venditore possano essere esercitati ed adempiuti. I dati trattati per tali finalità saranno trattati per un periodo non superiore a 10 anni a decorrere dal giorno in cui è stato concluso il contratto di acquisto. Se i dati personali sono trattati sulla base della registrazione per l'iscrizione alla newsletter o per la creazione di un account utente, i dati saranno trattati solo fino a quando Lei non revocherà il Suo consenso al trattamento dei dati personali per tali finalità o fino a quando non ci comunichi in altro modo che Lei non desidera più che i Suoi dati personali siano trattati. I dati personali saranno trattati in forma elettronica in modo automatizzato o in forma stampata in modo non automatizzato.

2.4 Chi sono i dati personali trasmessi a ?

Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi senza informarvi quando li otteniamo da voi, a meno che ciò non risulti chiaramente dalla natura dello scopo per il quale sono forniti e che sia necessario trasmetterli. Queste altre parti possono essere compagnie di navigazione contraenti e persone coinvolte nella consegna o nella fornitura del servizio. Queste persone riceveranno i vostri dati personali nella misura minima necessaria per la consegna dei prodotti o la fornitura del servizio. Se utilizziamo i vostri dati personali per scopi di marketing, possiamo trasmetterli alla parte che esternalizza queste attività per noi; tuttavia, anche in questo caso solo nella misura necessaria per il servizio di marketing fornito.

2.5 I tuoi diritti relativi al trattamento dei dati personali?

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali, hai una serie di diritti che puoi esercitare nei confronti dell'amministratore dei tuoi dati personali. Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali trattati da Topforsport s.r.o. e il diritto di ricevere informazioni sul trattamento (sulle finalità del trattamento, su quali dati che vi riguardano sono trattati da noi, sulle fonti e sui destinatari di tali dati). Queste informazioni vi saranno immediatamente fornite su richiesta, così come una dichiarazione sull'eventuale trattamento dei vostri dati personali. Per la fornitura delle informazioni, abbiamo il diritto di chiedere un adeguato risarcimento non superiore ai costi di fornitura delle informazioni.

Hai il diritto di richiedere che i dati personali errati o successivamente modificati siano corretti o cancellati. Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali. Su vostra richiesta scritta, rimuoveremo i vostri dati personali dalla banca dati. La richiesta di cancellazione dei dati personali deve essere basata su alcuni dei motivi di cui all'articolo 17, paragrafo 1 della direttiva. Fino a quando non prenderemo una decisione sulla vostra richiesta di rettifica o cancellazione dei vostri dati personali, avete il diritto di richiedere che limitiamo l'uso di questi dati.

Se trattiamo i dati personali sulla base del vostro consenso, avete il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. Il tuo ritiro non pregiudica in alcun modo la legittimità del trattamento dei dati prima del ritiro del consenso.

Nel caso in cui trattiamo i tuoi dati in base ai nostri interessi legittimi, hai il diritto di sollevare un'obiezione a tale trattamento e noi sospenderemo il trattamento fino a quando non dimostriamo che ci sono seri motivi legittimi per il trattamento. Se il nostro interesse legittimo è il marketing diretto, la presentazione dell'obiezione interromperà il trattamento dei dati personali per questo scopo.

Se il motivo legale per il trattamento dei vostri dati personali è il fatto che avete dato il vostro consenso al trattamento e questo avviene automaticamente, ad esempio memorizzando automaticamente i dati in un database una volta che sono stati forniti in un negozio online, avete il diritto di richiedere che vi forniamo questi dati in un formato leggibile a macchina con lo scopo di trasmettere i dati ad un altro amministratore.

Se sospettate che la nostra azienda o il responsabile del trattamento dei dati personali tratta i vostri dati personali in conflitto con l'Ufficio per la protezione dei dati personali o con la direttiva, avete le seguenti opzioni:

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  • potete chiedere a noi o al processore per una spiegazione
  • può chiedere a noi o al responsabile del trattamento di correggere tale situazione, soprattutto se si tratta di bloccare, correggere, aggiungere informazioni o rimuovere dati personali
  • è possibile presentare un reclamo contro tale comportamento presso l'Ufficio per la protezione dei dati personali

Faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali. Se non siete soddisfatti del modo in cui vengono trattati, tuttavia, avete il diritto di contattare le autorità competenti, principalmente l'Ufficio per la protezione dei dati personali (www.uoou.cz), che controlla la protezione dei dati personali nella Repubblica Ceca. Questa disposizione non pregiudica in alcun modo il vostro diritto di contattare direttamente questo ufficio.

3. Altri fatti relativi all'utilizzo dei negozi online di Topforsport s.r.o.

I negozi online gestiti da Topforsport s.r.o. utilizzano cookie e Google Analytics e, potenzialmente, altri servizi forniti da Google, Inc. (di seguito "Google").

3.1 Cosa sono i cookie e come esprimo il mio consenso al loro utilizzo?

I cookies sono file di testo memorizzati nel computer o in qualsiasi altro dispositivo elettronico di ogni persona che visita un negozio online; tra le altre cose, permettono di effettuare un'analisi del modo in cui viene utilizzato il negozio online. Il sito web che ha salvato i cookie nel vostro browser li usa per scoprire se lo avete già visitato, se avete già visitato in precedenza, se avete alcuni prodotti nel vostro carrello, compilato alcuni dei dati in un modulo o se siete registrati.

Premendo il pulsante della barra informativa nel negozio online o utilizzando ulteriormente il negozio dopo la visualizzazione della barra, date il vostro consenso all'uso dei cookie e all'elaborazione dei dati che vi riguardano da parte di Google e della nostra azienda. Maggiori informazioni sui cookie e sul loro funzionamento sono disponibili qui.

3.2 Posso impedire la memorizzazione dei cookie nel mio computer?

Puoi rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'opzione corrispondente nelle impostazioni del negozio online che utilizzi. Si prega di contattare il produttore del proprio browser Internet, se necessario. Se non vuoi essere incluso nelle statistiche di Google Analytics, puoi sempre bloccarlo.

Se si rifiuta l'uso dei cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni comunemente disponibili sul sito web del negozio online, in quanto alcuni dei cookie sono necessari per il suo corretto funzionamento. Riteniamo che sia giusto informarvi che non siete obbligati ad accettare la memorizzazione dei cookie, ma potete rischiare qualche disagio per l'utente.

3.3 Come Google utilizza i dati acquisiti?

Se volete sapere come Google utilizza i dati che ricava dal funzionamento dei nostri negozi online, potete scoprirlo al seguente link.

3.4. Attività di Remarketing

Per meglio indirizzare e personalizzare la pubblicità online, utilizziamo servizi come Sklik della società ceca Seznam.cz, AdWords di Google e altri. Questo significa che quando navighi in Internet, puoi vedere la pubblicità dei prodotti a cui sei stato interessato quando, ad esempio, hai visitato il nostro sito web. Sulla base delle informazioni provenienti dai cookie, questi servizi utilizzano le informazioni sulle vostre attività su Internet per gli scopi sopra descritti. Se non si desidera che queste informazioni vengano utilizzate per questi scopi, è necessario impostare il proprio browser Internet di conseguenza (ad esempio, per bloccare la memorizzazione in Internet delle informazioni sul proprio comportamento).