FAQ – Domande frequenti

Il metodo di pagamento non influisce sui tempi di consegna. Il nostro e-shop non prevede il pagamento tramite bonifico bancario, quindi non c'è motivo di ritardare la spedizione.

Non siamo in grado di determinare la data di consegna esatta, consigliamo ai clienti di fare sempre affidamento alla data di consegna stimata. Tuttavia, i corrieri conservano il pacco nella loro filiale per un paio di giorni aggiuntivi rispetto an al primo tentativo di consegna (il periodo di tempo varia a seconda del corriere), il che ti consente di avere un po' di tempo extra per ritirarlo.

La data di consegna stimata viene indicata, dopo aver selezionato la taglia, sotto ogni articolo, nel carrello e anche nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Se hai più di un articolo nel carrello, la data di consegna è definita dall'articolo con il tempo di consegna più lungo.

Potrebbe esserci un problema con le impostazioni della carta. Prova a contattare la tua Banca o controlla l'online banking per assicurarti di avere i pagamenti online abilitati.

L'ordine può essere pagato online con carta di credito o paypal, entrambi i metodi sono gratuiti. In alternativa può essere pagato in contrassegno: per maggiori dettagli sul pagamento alla consegna visita la sezione "spedizione e pagamento".